產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 我廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品,在出廠前均進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量檢查。在正常使用情況下,均可經(jīng)久耐用。在三年產(chǎn)品保修期限內(nèi),產(chǎn)品如有損壞以致影響正常使用,我廠將提供適當(dāng)及時(shí)的維修,保障客戶的權(quán)益。
保修服務(wù)承諾
1. 從安裝結(jié)束驗(yàn)收之日三年內(nèi),我廠對(duì)于所提供產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 從安裝結(jié)束驗(yàn)收之日起,客戶如因變動(dòng),我廠在收取合理費(fèi)用下提供人員、材料及技術(shù)服務(wù)。
3. 本保修協(xié)議為我廠保修服務(wù)的重要憑證,請(qǐng)妥善保管。
免除保修服務(wù)范圍
1.因自然災(zāi)害等不可抗拒(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等)原因造成損壞的;
2. 因不同批次導(dǎo)致的木質(zhì)、布料等色澤、質(zhì)地的差異;
3.非我廠進(jìn)行拆卸或搬遷造成損壞的;
4.不在產(chǎn)品合同清單里的。
友情提醒
1.對(duì)本保修協(xié)議如有任何疑問(wèn),請(qǐng)致電我部電話,謝謝。
2.本廠所有承諾必須以書(shū)面形式為準(zhǔn),口頭承諾無(wú)效。
售后服務(wù)承諾
(一) 產(chǎn)品質(zhì)量
1、本公司承諾對(duì)以上所供產(chǎn)品按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行。
(二) 質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)
1、產(chǎn)品免費(fèi)保修期為:1年
2、質(zhì)保期內(nèi)
(1) 免費(fèi)送貨上門至采購(gòu)人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝;
(2) 保修期內(nèi)將按本承諾提供優(yōu)質(zhì)免費(fèi)上門服務(wù);
(3) 如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。如未能按期及時(shí)修復(fù),我公司將免費(fèi)提供不低于原標(biāo)準(zhǔn)的備用產(chǎn)品供采購(gòu)人使用。如十日內(nèi)仍未能修復(fù)時(shí),將更換不低于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品供采購(gòu)人使用。
(三)如未能充分履行上述承諾,采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由本公司承擔(dān)。
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